Política de privacidade

A privacidade e a segurança dos dados dos nossos utilizadores e dos seus animais de companhia são uma prioridade para A Taça de Pandora. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos as informações fornecidas através do nosso website.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O website https://tacadepandora.pt/ é propriedade e gerido por A Taça de Pandora, projeto independente de consultoria nutricional veterinária para animais de companhia, que atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados pessoais.

2. Dados Que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de consultoria e envio de informações especializadas:

• Formulário de Triagem/Contacto: Nome do tutor, endereço de e-mail, espécie do animal (cão/gato), idade, nome do animal, tipo de alimentação atual e motivos da consulta.
• Subscrição de Recursos/Newsletter: Nome e endereço de e-mail.
• Dados de Navegação: Informações anónimas recolhidas através de cookies (como o Google Analytics) para compreender como os utilizadores navegam no site e melhorar a sua experiência.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:

• Avaliar o perfil inicial do animal para a preparação e agendamento de consultas de nutrição.
• Responder a dúvidas, mensagens e pedidos de orçamento enviados pelos tutores.
• Enviar recursos gratuitos (e-books, infográficos) e comunicações de marketing informativo (newsletter), caso tenha dado o seu consentimento explícito.

4. Partilha e Isenção de Venda de Dados

A Taça de Pandora assume um compromisso de total transparência: não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros. Os dados do formulário de triagem são estritamente confidenciais e utilizados apenas para o serviço de consultoria. No caso de consultas em regime de ambulatório, os dados necessários ao agendamento poderão ser validados com as clínicas veterinárias parceiras envolvidas.

5. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir quaisquer obrigações legais de faturação e arquivo de histórico de consultas.

6. Direitos do Utilizador

De acordo com o RGPD, o utilizador tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que guardamos sobre si.
• Solicitar a retificação ou atualização de dados incorretos.
• Solicitar a eliminação total dos seus dados (“direito ao esquecimento”).
• Retirar o consentimento para o envio da newsletter a qualquer momento (através do link de cancelamento no rodapé de cada e-mail).

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através do e-mail: [email protected].

7. Atualizações a esta Política

A Taça de Pandora reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou atualizações legislativas. Recomendamos a consulta regular desta página.